滨江路污水四溢，居民深受其扰，南华西街道积极协调迅速解决！
2023-07-19 12:03:49
“大片污水流到路面上，臭气熏天，严重影响卫生环境。”前段时间，天鹅大厦沿滨江路段路面出现了污水严重外溢的情况，周边居民深受其扰，相继致电12345反映该问题。
南华西街道办事处接到12345热线投诉后，针对居民反映的污水外溢问题，迅速进行实地勘察，先后多次协调组织区水务局排水所、市排水公司南区分公司、中铁一局（滨江横项目施工单位）、房实监理公司（滨江横项目监理单位）、天鹅大厦物业等多个部门召开现场协调会，对照天鹅大厦和雨污分流施工图纸，探明管线走向和使用情况，剖析化粪池堵塞原因。
经过初步研究，天鹅大厦物业方平时疏于管理导致施工后出现化粪池位置不明确、无法清疏等问题。协调会上，明确由天鹅大厦物管方负责确认大楼原化粪池井口位置并完成抽疏。天鹅大厦完成抽疏后，南华西街道安排环卫工人将路面冲洗干净，污水外溢问题得到解决。
但几天后，污水又开始外溢蔓延、散发异味。为了根治“污水外溢”顽疾，南华西街道协调施工单位完成了天鹅大厦4个污水管道检查，深入探明管线，终于查明污水外溢实际是由于天鹅大厦停车场出口处地下管道破损，管道排泄间隙被堵塞。找出原因后，街道随即安排应急抢救措施，对淤泥粪便进行清理。同时协调施工单位挖开路面，更换破损管道，污水外溢问题最终得以彻底解决。
民生“关键小事”，件件都是“头等大事”。下一步，南华西街道将继续依托12345热线数据，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦辖区群众“急难愁盼”问题，切实解决群众烦心事、揪心事。
图片、消息来源 南华西街道