2021年9月17日下午3点，江海街石榴岗村社区居委会迎来了一面锦旗。石榴岗村社区的居委会主任易波感到有一点诧异，当她看到来送锦旗的人，更是觉得有些奇怪。

锦旗上写着“情系务工，热心为民”八个大字，送来锦旗的是石榴岗村社区的居民叶先生。原来他此次送上锦旗既是给居委会表达感激，也是来向居委会告别的，叶先生即将离开生活多年的石榴岗村，回到江西老家了。

“在石榴岗村住了这么多年，我是真的感受到居委会帮了我很多，真的懂我们在外面漂泊的人不容易，现在我要走了，但是心里这份感激一直都在，我就觉得不做这个事（送锦旗），我就觉得对不起你们。”叶先生将锦旗递交给居委会时显得十分激动。

石榴岗村社区经常帮助外来务工居民解决困难。

易波听完叶先生的话非常感动，但仍然不知道叶先生为何会送一面锦旗过来。叶先生解释说，不是因为某件特别的事，而是这么多年来，居委会为他们外来务工人员所做的点点滴滴，都让他觉得一定要表示一下自己的心意。

原来，在石榴岗村有两个群，一个是本地户籍的居民群，一个是社区内流动人口群，疫情防控期间，核酸检测、疫苗情况等都是在群上进行通知。今年年初，叶先生从江西老家返穗，不是很放心，就在群里询问了广州这边的情况和返穗需要的条件，居委会工作人员耐心解答了叶先生的疑虑，也让叶先生放心地从江西返回广州。

“这个群是我们居委和居民沟通的桥梁，不管是打疫苗、测核酸，还是人口普查，这个群都帮上了很大的忙。”

对于居民反映的情况，石榴岗村社区居委会开会讨论解决方案。

除此之外，流动人口群还是一个有求必应的解决问题平台，“只要群众有所需有所提的，我原来跟办公室的同事也这么讲，只要不违反政策原则的前提下，我们就要服务好这个居民，能做的我们一定要做好。”

正是带着这样的想法，社区居委用情用心服务好石榴岗村每一位居民。因为疫情，叶先生的生意受到了影响，他决定回老家，但在这边的租房问题短时间内难以处理好，不知道如何向房东要回押金，于是在群里找到了居委会的工作人员寻求帮助。居委会了解到相关情况后，找到叶先生的房东，晓之以理，动之以情，房东在知道具体情况后，也爽快地答应了将押金退还给叶先生。

“在石榴岗村，我真的感觉到温暖，如果还有机会回广州，我一定还是来石榴岗村住。”

易波被叶先生的一番话感动，表示石榴岗村这一大家庭永远欢迎他的到来，“其实不只是叶先生，不管他是户籍人口还是流动人口，整个石榴岗村社区的居民我们也是做到能帮就帮，这次收到锦旗，更加时刻提醒我们要做好民生工作，让居民更加幸福地生活在这，即便是离开也能回忆到曾经这里的温暖。”