从晨曦微露到夜深人静，
从中心门诊到社区邻里，
白衣天使不离不弃。
一褂白衣，平凡却是最美，
恰逢512国际护士节，
让我们走近一位家庭医生助理，
看看护士的另一面。
2017年，张锦玲从临床护士转为社区护士，成为一名家医助理，承担“居老高糖肿瘤”患者的健康管理和家庭医生签约工作。
几年里，她协助家庭医生采录信息建档签约，进行居民健康档案维护；跟随家医团队进社区开展健康教育活动，参与老年人免费体检、健康因素调查；利用家庭医生团队服务开展社区肿瘤患者随访管理；值守在预检分诊台指导就诊患者有序就诊，做好预约登记；参与心肺复苏技能考核，学习急救知识……融入到公共卫生各项工作中，配合团队为签约居民提供周到、细致的健康管理服务，逐渐成长为社区卫生工作的“多面手”。
许多人说：“社区护士她们有什么忙的，不就是天天打打针，做做体检吗？”很多人忽视了，社区健康管理中最重要的一环，那就是健康档案管理，而家医助理是这一环节中担任重要角色。
居民健康档案涵盖了个人基本资料、健康体检、签约等信息。这些信息对于家庭医生对患者治病非常重要。特别是高血压和糖尿病等较易出现反复发作的慢性病患者。为患者建立个人健康档案，医生们就可根据档案信息，跟踪患者病情，为患者提供个人健康管理计划、运动以及饮食指导，在源头上改善甚至遏制患者的病情，意义重大。
然而，还是有一些居民在建档时存在不满及带有情绪，认为来医院就是让大夫看一下，取个药，没必要问得那么细致，涉及个人隐私。遇到这种情况，张锦玲总是耐下心来认真地对居民们进行解释，不怒不恼、不急不躁。
除了日常的建档、录入等工作以外，他们还在“一呼通”上电话随访、老年人体检及其他临时性工作中起到很大作用。对本辖区80岁以上老人进行电话随访，询问老人近期的身体状况、叮嘱其按时服药并记录下居民的需求，询问团队医生并给予回复……
不管是在社区站还是在小区里，碰到熟悉的居民，这是张“姑娘”经常对居民说的话。看似闲聊的话语中，她总能敏锐的找到居民存在的健康隐患，及时对居民进行健康生活方式的干预。虽然有时只是一句问候、几句简单的话语，对于这些老年人，特别是空巢老人来说，这样的关心让他们心里无比温暖。
为了让慢病居民更好地进行自我管理，中心的家庭医生团队为签约居民提供红棉照护远程监护设备，让家属可以随时随地查看血压、血糖及心率，家庭医生随时更新和监控到居民的监测指标，居民及时得到正确的治疗。
王伯今年65岁，第一次参加老年人体检时发现血压高达181/110mmHg,王伯就开始怀疑说“我血压没有那么高的，想吓死人吗?我在外面药店测量也是145/91mmHg，我又没有不舒服，会不会是你们的血压计有问题呀？”
张锦玲见状后来到王伯身边安抚情绪，再仔细询问王伯的平时生活方式，原来王伯平时喜好吃“重口味”腌制品和肥腻食物，晚上时常睡眠差，头晕头痛，喜好烟酒，也不爱运动，体检评价为腹型肥胖。张锦玲耐心的给王伯讲解高血压的危害性，如何正确监测血压变化。
然而后续管理中，王伯并没有按时测血压，只是口头上答应了，张锦玲每天都上系统更新他的血压数据，果然没有数据更新，她拨通电话一翻“苦口婆心”，王伯终于开始每天测量血压3次，远程监测中发现血压始终高达180/100mmHg。张锦玲又一次拨通电话说服王伯尽早就医。经过医生2个月药物治疗和红棉照护的远程监测，血压才慢慢回到140/90mmHg以下，王伯自觉睡眠好转，也没有头晕头痛的症状，心情也变好了。
家医助理，虽没有像医生一样治病救人、帮患者解除病痛的专业能力；却在日常工作中，通过日复一日的宣传，一点一滴的服务，与居民建立起稳定、连续、周到、细致的健康管理服务，细化家庭医生团队服务内容，成为家庭医生的好助手，携手护卫百姓健康。
基层医疗卫生工作细微又琐碎，
但却承载着辖区每位居民的健康。
许多这样的社区护理工作者
在平凡的岗位上默默坚守，
只为守护社区居民的健康！
在这个属于护士的节日里，
让我们对他们说一声感谢！
