2020年12月2日上午，司徒大姐将镶嵌“心系老百姓，为民办实事”字样的锦旗送到了江南中街道公共服务办公室，衷心向办公室工作人员热心真诚的服务表示感谢。

公共服务办工作人员蓝锦辉、冼小敏，司徒大姐，公共服务办分管领导朱志明（由左至右）

原来，司徒大姐有一位68岁的哥哥（下称“司徒老人”），为江南中街道户籍、视力一级的特困供养（孤寡）人员。2020年9月期间，司徒老人因中风入住广州市红十字会医院治疗，经过一段时间治疗后情况稳定，需要办理出院手续。但由于司徒老人没有自理能力，也没人照顾，只能暂时滞留在医院。

江南中街道工作人员冼业敏（下称“小敏”）收到相关信息后，急病人所急，迅速向海珠区民政局咨询，想找到办法帮助司徒老人。经过多番咨询，了解到可为司徒老人申请到海珠区福利院进行养老，她便立即开始帮助司徒老人办理了区福利院申请手续。但当小敏陪同司徒老人到海珠区福利院查看时，司徒老人又提出其不愿意到该处养老，而希望入住广州市老人院的想法。耐心的小敏又重新为他向广州市老人院提出申请，开始新一轮的奔走。

虽然整件事情较为反复曲折，但包括小敏在内的街道工作人员一直以勤恳、耐心、充满爱心的态度，在市、区民政局的指导帮助下，司徒老人终于入住到广州市老人院，历时近三个月。

“

司徒大姐说：“真的非常感谢你们，小敏这一大段时间为了司徒老人的事情奔走，不辞辛劳，有时午饭都没顾得上吃，这个小姑娘真不错。”

收到锦旗后，

小敏谦虚地表示，

锦旗上熠熠生辉的大字，

既是鼓励，又是鞭策，

以后自己一定要继续坚持为人民服务的初心。

江南中街道公共服务办公室的分管领导表示，在今后的工作中，办公室人员将始终心系群众，热情服务，为辖区群众办实事，办好事。