近日，在北京召开的“2019智慧中国年会”上，广州市海珠区‘数字海珠’整体协同服务模式” 和“广州市政务服务中心琶洲分中心市区联动审批服务” 成功入选两个国家级创新案例50强！

这是继2018年海珠区政务服务改革获得“营商环境创新奖”之后，在政务服务领域再创佳绩，同时抢占“数字政府”改革建设新高地，为海珠区的发展添新添彩添活力！

小e了解到，该服务是聚焦项目审批报建的关键环节，发挥琶洲分中心做为市、区两级共建的政务服务中心的资源优势，各项目单位只需到琶洲分中心提交资料，即可办理区重大项目的各项区级建设工程审批事项和31项市级服务事项。

利用5G手段，打造“5G+市区联动”新路径。创新推动“5G+市区联动”新模式，通过“5G连线”联系市政务服务中心，咨询项目办理相关手续的审批要求。

通过市区联动审批模式的应用实践，试验区内21个重点建设项目，已有19个项目动工建设，动工率超过85%。其中，阿里巴巴华南运营中心、唯品会、环球梦大厦等项目已成功封顶，并计划明年通过竣工验收后投入使用。

“数字海珠”整体协同服务模式是发挥“用户思维、平台思维、整体思维”践行“数字政府”建设，以整体协同为核心，以数据整合、应用集成和服务融合为手段，通过“大平台、小前端、富生态”集约建设新模式，力争实现更高的行政效率、提供更好的政务服务、营造更优的营商环境。

据悉，该模式是构建“1+2+N”政务服务整体协同体系。以“区-街-社区”三级联动综合服务审批平台为“1”个中心枢纽，无缝衔接内部行政办公协同和外部政务服务协同“2”种模式，搭建政府协同办公、移动办事服务、5G+智慧政务等“N”个支撑平台，构建起数字化“整体政府”的业务协同体系。

“1+2+N”整体协同体系。

此外，建立对外跨渠道服务协同模式，全力打造24小时不打烊、零跑腿O2O政务服务。

线上，开发首个能办事的“海珠政务”微信公众号，打造集刷脸认证、在线应询、线上受理、后台审批、电子结果于一体的全流程办事模式，带来办事“零跑腿”的优质体验。

线下，打造全国首个“5G智慧政务联合创新实验室”，精准对接粤港澳大湾区琶洲片区重点企业重点项目审批业务需要，利用“5G智慧政务工具箱”高精度信息采样和大数据智能分析上门为企业服务，实现“即时审批，即刻领证”。

5G智慧政务工具箱.