“排队一个钟，看病5分钟。”
这种状况有望
在社区卫生服务中心得到解决。
由香港联合医务集团和街道社区卫生服务中心合作的港式全科医生工作室正式开始接诊，来自香港的金牌医生将定期驻点，为社区居民提供优质的全科医疗服务。
瑞宝街社区卫生服务中心是香港联合医务中国有限公司在海珠区设立的首个公立合作医疗服务机构，新港街社区卫生服务中心在十月中紧随其后，江南中街、南洲街预计在11月也将正式开展。
广州社区医院家庭医生在观摩香港金牌医生接诊患者
线上预约免排队，医患交流最长可达半小时
与普通看病流程有明显区别的是，港式全科医生工作室须线上挂号预约，每位患者都预留半小时的看诊时间，可以让医患之间充分交流。看诊的诊室也按照香港诊室设计，环境简约温馨，还有供家属就坐的沙发，舒适感较高。
值得关注的是，港式全科医生工作室的挂号费和普通挂号费用一致，都是10元一个号，并且可以使用医保。
刘女士在线上预约了金牌家庭医生看诊时间后，按时来到新港街社区卫生服务中心看诊。香港联合医务金牌培训课程导师医生龚敬乐接诊了刘女士，对她的病情进行了详尽的问诊，问诊时间接近半小时。
刘女士表示，在近8个月受更年期症状的困扰，辗转多家医院检查，却没有发现太大问题：
“近大半年来，总是觉得提不起精神，总觉得这里痛，那里不舒服。我已经看了五六家三甲医院，做了很多检查，医生说都只是小毛病，但按医嘱吃药也没见明显改善。最近知道新港街社区医院有金牌医生驻点，我抱着试一试的心态挂了号。
在和医生将近半个小时的交谈中，医生详细询问了我的情况，也看了我之前的检查报告，他告诉我，我的病问题不大，要放开心态，要做到放下。和他聊完天，我觉得想通了很多。本来下午已经挂了一家三甲医院的号，现在我决定不去看了，听这位医生的话，放松心态，我相信会很快就好起来。”
开诊当天，龚敬乐共接诊了6位患者，年龄跨度从2岁到80多岁。龚医生分别从病人角度（RICE、心理、社会）、医生角度（OPQRST、红旗征、安全网等）全面收集，通过体格检查安全有效地处理就诊患者的健康问题（RAPRIOP、安全网、MI），同时应用同理心、人文关怀等技巧得到患者的信任，使患者得到满意的诊治。据悉，龚敬乐毕业于伦敦大学医学院，从事全科临床工作20多年，对内科、外科、儿科、妇科、耳鼻喉、眼科、皮肤科和骨科等常见病具有丰富的诊疗经验和处理技巧。
海珠、越秀、番禺区将成立公私合作诊室
据了解，此项服务是海珠区卫生健康局为深度融入粤港澳大湾区建设，提高家庭医生全科服务理念和综合服务能力，制定了《广州市海珠区家庭医生粤港澳大湾区配有计划实施方案》。
早在6月10日，海珠区卫生健康局以提升家庭医生签约服务水平为着力点，以强“基层首诊”“分级诊疗”为目标，与香港联合医务中国有限公司合作开展的“广州市海珠区家庭医生优培计划”。
据悉，优培计划从2019年6月开始，到2025年6月结束，历时六年，分三个任务阶段。到2025年，可为海珠区培养30名GOLD-A（完成进阶课程）金牌家庭医生、10名GOLD-TTT（完成导师课程）金牌家庭医生、10名金牌社区护理师，培训学员均通过英国皇家家庭医学会教育认证，达到国际认可标准，为粤港澳大湾区建设提供坚实的医学人才支撑。
同时，优培计划还将严格按照香港全科诊疗服务标准，建立香港联合医务集团海珠工作室（合作医疗点），满足下步跨境转诊安排所需，除为高端人才提供高品质卫生健康服务以外，更可为未来引入商业医疗保险客户至社区就诊提供基础。
工作室以“共享粤港澳大湾区健康资源优势，提升基层卫生服务水平”为服务主题，通过诊治与培训相结合，引进联合医务集团的金牌培训课程，组织工作室的医生参与培训，全面提升社区家庭医生的综合服务水平。
记者了解到，该工作室是由香港全科医生和金牌学员定期坐诊，除了传统的就诊功能，在治疗的同时，还会考虑病人心理问题和社会因素，提供个性化指导，倡导“以预防、疏导为主，以人为本”。这种诊治理念对长期慢性疾病的治疗更有优势。另外，如病情需要，还可以通过可视系统邀请香港资深全科医生远程会诊，提高本地全科医生诊治水平，增加群众信任度，将有利于建立社区医生与居民之间的长期联系。
诊室环境简洁温馨
新港街社区卫生服务中心一名医生表示，通过此项合作，有效提升家庭医生服务质量，把优质家庭医生服务带给居民。