日前，瑞宝街道政务服务中心收到一面写有“为民解忧暖人心，至真至诚显真情”的锦旗和一束鲜花。这是街坊陈小姐等人对政务服务中心用心解决居民难题表示感谢。她们直呼终于“有觉好训”，究竟是怎么回事呢？
小e了解到，陈小姐等人住在金碧东社区15栋，通过12345政府服务热线，向瑞宝街道政务服务中心反映，她们每天晚上都受到富德停车场的光污染。
该停车场位于金辉路39号，其把照明灯安装在墙上，正好对着陈小姐等10家住户的房间。一到晚上，夜间照明灯亮起后，刺眼的光束射入她们家中。“简直‘亮瞎了眼’！家人们受到强光干扰，严重影响了作息”，陈小姐说。
照明灯安装在墙上，对着住宅区。（红色框处为照明灯）
晚上照明灯亮起后，刺眼的光束射入居民家中。
对此，陈小姐等人希望富德停车场做出整改，改变照明灯的照射方向，变换光源位置。然而，富德停车场相关负责人以照明灯已设立了几年为由拒绝整改。
接到诉求后，瑞宝街道政务服务中心立即行动，联合社区服务中心、安监中队等部门实地走访。在详细了解和核实情况后，他们多次上门与富德停车场协商，要求调整照明灯的位置，同时督促其尽快整改。
后来，富德停车场把原先安装在墙上的照明灯改为放置在地面，但陈小姐等人反映灯光仍然会射入家中。瑞宝街道政务服务中心又联动多方力量，向停车场工作人员讲解光污染的危害，不断摆事实、讲道理，反复、耐心地做了大量的思想工作，并为停车场提供解决方案。
经过数次沟通协调，近日，富德停车场终于落实整改措施，把该照明灯安装到了其他位置，不再对着住宅区，确保了灯束不再射到居民家中。陈小姐感激地说，“我们再也不用受强光干扰，可以睡个安稳觉了。很感谢街道政务服务中心全心全意为我们排忧解难，解决我们的诉求。”
左图：照明灯已安装到了其他位置，不再对着住宅区。（红色框处为照明灯）
右图：现在居民楼再也没有强光干扰，陈小姐等人的烦恼得以解决。
瑞宝街道政务服务中心主任郑紫瑞表示，未来将继续坚持真诚为群众服务的工作理念，做好跟踪街道12345政府服务热线工单的动态发展，协调职能科室做好工单的处理、解释和回复工作。
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图片由瑞宝街道政务服务中心提供