炎炎夏日到来，家住昌岗东路250号大院2号楼的居民终于不用再忍受爬楼梯之苦，脸上洋溢着幸福的笑容。据悉，2号楼的加装电梯项目目前已竣工，正等待最后的安全检测验收即可启动运行。

等待验收的2号楼电梯

近几年来，跃进北社区党总支充分发挥基层党组织的“堡垒”作用和支部党员、热心群众的模范带头效应，积极协调联动相关单位，通过民主议事厅搭建议事平台，多方调解加装电梯中的各方矛盾，通过民主协商反复酝酿提出电梯加装方案修改意见，成功为居民解决多起“爬楼难”的困扰。

旧楼宇老龄人口比例高

加装电梯成刚需

“昌岗东路250号大院现有老旧住宅楼15栋，这些住宅楼建于20世纪80年代，都没有电梯。”跃进北社区党总支部书记、居委会主任邓惠兴介绍，这些老旧楼房原是广州医科大学第二附属医院员工宿舍楼（已房改），住户多是医院的退休职工，老龄人口比例高。对于住在高层的老年人来说，每天上下楼越来越吃力，加装电梯需求十分迫切。

“我们年纪越来越大了，腿脚不好，走几级楼梯就要歇一会，平时搬米搬油更是累得不行。”家住7楼的居民梁伯谈起以前旧楼没有电梯时愁容满面。

居民意见不一

加装电梯遇阻

旧楼宇加装电梯，居民意见难以统一一直是街坊的烦心事，让加装工作难以推进。据了解，“高层受益，低层受损”是最大的矛盾点，低层住户往往是由于通风采光和分摊补偿等问题协调不如意而不同意加装。

昌岗东路250号大院其中一座楼，经过两年时间的协调商议，全体业主同意加装电梯，可在2019年2月公示建筑设计方案时，三楼两户业主对在三楼半搭建连廊的方案提出了异议。据跃进北社区居委会工作人员介绍，三楼业主并不反对加装电梯，但提出要求在二楼半搭建连廊。而一二楼的业主以影响采光和通风为由，不同意在二楼半搭建连廊，并且修改建筑方案则意味着要重新做规划和报批，流程繁琐，其他业主皆不同意。双方多次协调未果，同意加装电梯方业主和三楼业主的邻里关系也因此产生隔膜，双方都为此事而烦恼多日，大家在困境中不约而同的将街道和社区当做了解决问题的依靠和指望。

党建引领搭建沟通平台

多方联合协调

旧楼宇加装电梯，难在缺乏牵头推进之人。

“当双方各持己见僵持不下的时候，我们社区党组织需要及时介入，做好引领工作，为他们搭建民主议事平台，让他们面对面把问题摊开来说。”邓惠兴表示，社区党组织在得知该栋楼加装电梯的困境之后，多次主动组织业主代表、楼组长代表、工程队专家等多方进行座谈议事，并得到广医二院总务部、离退办的大力支持和协助。社区党支部充分发挥领导核心作用，成立加装电梯自治管理小组，由党员作为“带头人”，负责牵头动员同意和反对双方居民、协调沟通有关单位、招标对接施工方、核算筹集资金账务等具体事宜。

昌岗街道党工委、办事处以基层党建引领社区治理，以城管、综治部门为骨干力量，充分发挥居民区党组织、党员、楼组长等骨干力量的作用，通过民主议事厅多层面、全方位征求居民意见，协调解决加装电梯工作中的“痛点、难点”。同时，党组织发挥统筹协调职能，有机联动街道城管科、综治办以及驻社区法律顾问等职能部门介入调解，多方联合协调商议。

通过民主议事厅

多方联合协调商议

据跃进北社区居委工作人员谭生介绍，从2019年2月至5月中旬，社区党组织前后组织了四次居民议事协调会，并多次上门跟业主面谈沟通，最终让全体业主在5月份达成加装电梯的共识，加建电梯项目开始进入筹备施工阶段。

他表示，之前三楼业主同意加装电梯后又对加建方案提出异议，都是由于业主之间前期沟通不足，造成争议。“加装电梯能否顺利推行， 高层与低层业主换位思考，大家耐心沟通，互相理解是关键。大家都是住在这里几十年的老街坊，维护和睦的邻里关系需要大家互相谦让。”

已成功加装电梯的10号楼、11号楼

据了解，截至2019年6月，在社区党组织的大力推进和积极协调下，跃进北社区已成功加装电梯7台，惠及居民112户。邓惠兴表示，对剩下的旧楼，凡是有条件加装电梯的，社区党组织都会继续推动安装，争取让更多的居民群众免受爬梯之苦，让人民群众对美好生活的向往一步一步成为现实。

部分图片由社区居委会提供